Během používání našeho TeamSpeak serveru se Vám může stát, že obdržíte ban. V naprosté většině případů je to proto, že jste porušili naše podmínky použití. Naši správci a moderátoři obecně dodržují pravidlo, kdy Vás nejprve varují a teprvé poté vyloučí z používání služby. Nicméně, jsme si vědomi, že chyby se stávají a každý uživatel má právo nechat ban přezkoumat majitelem serveru. O unban můžete požádat prostřednictvím e-mailu [email protected]. Také věříme v druhou šanci. Požádat o unban tedy můžete dvěma způsoby:
- Věříte, že naše podmínky poskytování služby jste neporušili. V takovém případě nám prosím zašlete co nejvíce informací o banu, který jste obdrželi. Nezapomeňte přiložit údaj (např. IP adresu), abychom mohli Vaši žádost identifikovat a posoudit. V co nejkratším čase Vám odpovíme a dáme vědět naše rozhodnutí.
- Víte, že jste porušili pravidla, ale chcete požádat o druhou šanci. V takovém případě nám prosím zašlete:
- IP adresu, která byla zabanována.
- Popis toho, proč jste byli zabanováni.
- Sken nebo foto obou stran občanského průkazu nebo jiného platného dokladu totožnosti. Toto opatření nám pomáhá bránit zneužití druhé šance.
Ke komunikaci můžete použít češtinu, angličtinu a slovenštinu.